影响营销决策的内部和外部因素

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关键概念

• 营销：创造、交流、交付和交换对客户、组织、社会和利益相关者有价值的产品的过程。
• 营销组合（4P）：产品、价格、地点和促销。
• 目标市场：企业想要服务的特定消费者群体。
• 市场研究：收集、分析和解释有关客户和市场的数据的过程。
• 营销环境：
  

关键术语

• 需求：人类生存的基本要求。
• 需求：受文化和个性塑造的特定欲望。
• 需求：需要购买力作为后盾。
• 产品：向客户提供的产品、服务、想法、信息或体验。
• 交换：通过放弃某物来获得所需之物的行为。
• 市场：一群具有相似需求或愿望，并有能力和意愿进行交换的人。
• 营销理念：一种认为实现组织目标取决于满足客户需求和愿望的哲学。
• 生产理念：强调生产大量标准化产品的理念。
• 销售理念：强调积极销售和促销的哲学。
• 营销理念：一种强调 开曼群岛电话号码列表 了解顾客需求和愿望并创造产品或服务来满足这些需求的哲学。
• 社会营销理念：一种强调满足客户需求和愿望同时也考虑社会和环境福祉的理念。
  

理解营销

• 营销的重要性：营销通过识别客户需求、开发产品或服务来满足这些需求以及向目标市场推广产品，在企业成功中发挥着至关重要的作用。
• 营销组合：4P（产品、价格、地点和促销）是营销策略的关键要素。
• 目标市场：确定企业想要服务的特定消费者群体对于有效营销至关重要。
• 市场研究：收集和分析有关客户、竞争对手和市场的信息对于做出明智的营销决策至关重要。
  

营销环境

• 微观环境：公司控制范围内的因素，例如员工、供应商、渠道等。
• 宏观环境：公司无法控制的因素，包括政治、经济、社会文化、技术、法律和环境因素。
  

营销伦理

• 道德考虑：营销人员必须考虑消费者隐私、公平竞争和社会责任等道德问题。
  

学习技巧

• 回顾关键术语：确保您理解关键营销术语的定义。
• 练习应用概念：将营销概念应用于现实世界的例子。
• 利用资源：使用教科书、在线资源和课堂笔记来补充您的学习。
• 提出问题：不要犹豫，向您的教练询问澄清或其他信息。
  

通过了解这些基本概念，您将做好充分准备来更深入地研究营销原理并为您的学习打下坚实的基础。